Na pierwszy ogień pójdą usługi opiekuńcze. W Gdyni jest około tysiąca osób objętych tą formą pomocy i to od nich będą zbierane opinie. Swoje zdanie dorzucą także ich rodziny, wolontariusze, opiekunki i pracownicy socjalni.
- Chodzi o wspólne ustalenie co zrobić i co zmienić, aby podnieść jakość usług. Wcześniej, w tworzeniu modelu jak to powinno funkcjonować, osoby zainteresowane nie brały udziału. Teraz to się zmieni. Konkretne osoby dostaną zaproszenia na spotkania od prezydenta. Osoby, które nie będą mogły dotrzeć do naszej siedziby, będą odwiedzane przez pracownika MOPS-u w domu - mówi Katarzyna Stec, zastępca dyrektora MOPS ds. osób starszych i niepełnosprawnych.
Dialog społeczny ma doprowadzić do powstania "Karty jakości usług opiekuńczych", która będzie wyznacznikiem funkcjonowania tego rodzaju usług społecznych.
- Już na początku przyszłego roku "Karta jakości usług opiekuńczych" będzie gotowa - tłumaczy Katarzyna Stec.
Wypracowana metoda zbierania opinii znajdzie zastosowanie w innych kluczowych rodzajach usług społecznych, np. w obszarze wspierania rodzin, czy usług związanych z problematyką bezdomności.
Krzysztof Bosak i Anna Bryłka przyjechali do Leszna
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
