Trójmiasto: awaria aplikacji moBilet. Najbezpieczniej teraz kupować bilety papierowe

Krzysztof Dunaj
Krzysztof Dunaj
Archiwum Polska Press
Udostępnij:
Czytelnicy "Dziennika Bałtyckiego" skarżą się na problemy z kupowaniem biletów w aplikacji moBilet. Pasażerowie kasują bilety, ale nie ma ich w historii zakupów. W środę, 12 stycznia 2022 r., moBilet w rozmowie z nami potwierdził, że trwa awaria systemu i specjaliści działają nad jej naprawą. Co zrobić w przypadku, kiedy nie mogliśmy skasować biletu z powodu problemów technicznych z aplikacją?

Awaria moBilet w Trójmieście - 12.01.2022 r.

12 stycznia br. pracownicy infolinii moBilet potwierdzili awarię systemu. W rozmowie z "Dziennikiem Bałtyckim" poinformowano, że cały czas trwają prace nad rozwiązaniem problemu. Niestety moBilet nie potrafi określić, jak długo to potrwa. Informacja o poprawnym funkcjonowaniu technicznym aplikacji powinna pokazać się w systemie. Do czasu usunięcia awarii najbezpieczniej będzie kupić bilet u kierowcy lub w biletomacie.

Co zrobić w przypadku, kiedy z powodu problemów technicznych z aplikacją nie można było skasować biletu i dostało się mandat?

Pasażer może przygotować i złożyć odwołanie w dziale reklamacji danego organizatora lub przewoźnika. MoBilet uczula, że brak możliwości zakupu biletu w aplikacji nie zwalnia z obowiązku posiadania ważnego biletu na przejazd. W takiej sytuacji trzeba zakupić wówczas papierowy bilet.

Aplikacja moBilet obsługuje płatne parkowanie, komunikację miejską oraz dalekobieżną. Dzięki niej można m.in. zakupić lub przedłużyć bilet.

Promocja Dziennika Bałtyckiego

W Puszczy Białowieskiej utonęło 21 żubrów

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie