Synchronizacja kolejek SKM oraz autobusów to największy kłopot obydwu przewoźników. Częste zmiany rozkładu jazdy kolejek spowodowane remontami nie są uciążliwe dla pasażerów w ciągu dnia. Problem pojawia się nocą, gdy kursy odbywają się często w odległości czasowej kilkunastu minut. Przedstawiciele ZKM Gdynia przekonują, że wina leży po stronie Szybkiej Kolei Miejskiej.
- Prosimy ZKM o współpracę, ale nie zawsze informacje o spóźnieniach docierają do naszej dyspozytorni, a co za tym idzie do kierowcy danego autobusu. Nie wiem, czym to jest spowodowane. Często to sami pasażerowie, dzwoniąc na numer specjalnej infolinii, informują nas o spóźnieniach. Te informacje trafiają oczywiście do kierowcy, dla którego odjazd z kilkuminutowym opóźnieniem nocą jest wtedy czymś naturalnym - wyjaśnia Marcin Gromadzki, rzecznik prasowy ZKM Gdynia.
Przedstawiciele ZKM żalą się również, że ciężko im dostosować rozkład jazdy do zmieniających się w szybkim tempie godzin kursowania kolejek. - Rozumiemy sytuację SKM. Mamy nadzieję, że gdy remonty peronów, które wymuszają zmiany się skończą, wszystko ustabilizuje się - tłumaczy Marcin Gromadzki.
Marcin Głuszek, dyrektor ds.dyrektor marketingu i sprzedaży SKM tłumaczy, że to właśnie rozpoczęty niedawno remont peronu na Wzgórzu jest główną przyczyną kłopotów. Wcześniej, skargi dotyczące opóźnień do firmy wpływały bardzo rzadko.
SKM przeprasza za spóźniające się pociągi
- Taka współpraca rzeczywiście istnieje. Układa się dobrze i rzeczywiście jest przydatna dla pasażerów, bo nocne składy SKM często przez opieszałość podróżnych wsiadających i wysiadających z kolejki spóźniały się. Remont na Wzgórzu św. Maksymiliana powoduje, że te opóźnienia się zwiększają i dochodzą często do kwadransa, a to już w synchronizacji przewozów dużo - wyjaśnia Głuszek.
Również w Gdańsku często zdarza się, że autobus ucieka "sprzed nosa" biegnącym do niego pasażerom. Tutaj komunikacja pomiędzy przewoźnikami jest utrudniona, ponieważ w mieście nie ma jednej dyspozytorni, ale jak podkreśla Głuszek, funkcjonowała również dobrze.
Rozpoczął się remont przystanku Wzgórze SKM
- Gdy kolejka SKM przyjeżdża bardzo mocno spóźniona autobus rzeczywiście nie może czekać, dlatego pozostaje mi apelować do pasażerów o cierpliwość i wyrozumiałość na czas remontu - kończy Marcin Głuszek.
Jak głosujemy w II turze wyborów samorządowych
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
